Autorität und Glaubwürdigkeit bei Internetauftritt und Webdesign.
Emotionaler Appell
Mattheiser Madonna, St. Matthias in Trier
Herzen berühren
Der Appell (Aufforderung, Bitte, Befehl, Überredung) ist eine Aufforderung, die auf Handeln oder Nichthandeln ausgerichtet ist.
- »Logos« bezeichnet, nach Überzeugung von Aristoteles, Folgerichtigkeit und Beweisführung.
- »Ethos« bezeichnet eine der drei Arten der Überzeugung, nämlich die durch die Autorität und Glaubwürdigkeit des Sprechers.
- »Pathos« bezeichnet rednerische Gewalt und emotionalen Appell.
In unserem Fall wollen wir eine Konversation mit dem Besucher starten. Einverstanden?
Ansteckungskraft
Konversion bezeichnet den Prozess, aus Interessenten kaufende (bezahlende) Kunden zu machen. Er findet auf drei Ebenen statt:
- Relevanz des Angebots für den Interessenten.
- Bildung von Vertrauen.
- Die emotionale Aktivierung des potentiellen Kunden, jetzt tatsächlich zu kaufen.