Meine Anmerkungen, Hinweise und Notizen zur »besseren Website« verwenden auch Fachbegriffe, die weniger geläufig sind. Das Glossar erläutert ausgewählte Schlüsselbegriffe im Ansatz.
ABC
Agentur
Die Internetagentur bietet die konzeptionelle Gestaltung, Erstellung, Programmierung und Pflege von Internetseiten und Social-Media-Auftritten im Internet.
Leistungen sind Geschäftskonzepte, Online-Shops und web-basiertes Marketing bzw. Online-Marketing. Internet-Agenturen betreuen Kunden bei Aufbau und Pflege von Unternehmenskommunikation und Webseiten.
Besser
Besser ist, wenn in allen Lebensbereichen Protokolle (Sammlungen von Regeln) Anwendung finden, die von Autoren stammen, deren Denkfähigkeit erkennbar entwickelt ist und die auf messbaren Daten fußen.
Aussagekräftigere Bezeichnung von sogenannten »Zielgruppen«. Es geht darum Beziehungen zu Kunden aufzubauen, und nicht auf sie zu zielen. Empfohlen wird die ausführliche Lektüre der Sinus-Milieus!
Brand
Branding, Branding-Agentur
Siehe »Markenwelt«
Content
Inhalte einer Website, insbesondere Textinhalte
Conversion Design
Conversion Design konzentriert sich auf professionelle, attraktive Gestaltung von Angebot, Einkaufs- und Benutzererlebnis als Basis für Kundengewinnung und Kaufentscheidung.
DEF
Design
Design drückt die Stärke eines Produkts aus. Konsequente »Performance« zeigt, daß das Nutzerversprechen eingelöst wird.
Dialogmarketing bzw. Direktmarketing
ist der direkteste Weg, um neue Kunden zu gewinnen und bestehende an sich zu binden. In der modernen Marketing-Strategie sind »E-Mail Marketing« und »Soziale Medien« kostengünstige Werkzeuge dafür, Bestandskunden und Interessenten erfolgreich anzusprechen. Dabei ist es zwingend, auf deren tatsächliche Wertvorstellungen und Interessen (Wünsche und Bedürfnisse) unmittelbar Bezug zu nehmen und leere Werbung zu vermeiden.
Erfolg
Erfolg ist ein Prozess. Der Prozess verlangt Evaluierung und anhaltende Nachjustierung der (eigenen) Performance. Das Gegenteil von Erfolg ist nicht Versagen, sondern Entropie (Chaos, Unordnung).
Wirklich lebendige Literatur lebt nicht die Stunden des Gestern, nicht die Stunden des Heute,sondern die Stunden des Morgen. — E. Zamjatin, O literature, S. 448.
Es gibt zwei Kräfte in der Welt: Entropie und Energie. Die eine führt zur seligen Ruhe, zum glücklichen Gleichgewicht. Die andere - zur Zerstörung des Gleichgewichts, zur quälend unendlichen Bewegung. — E. Zamjatin, My, in: Sočinenija, S. 112.
ExpressionEngine
Seit Beginn des 21. Jahrhunderts setze ich auf Expression Engine als Content-Management-System. Es wird international von »Web-Professionals« bei der Umsetzung komplexer Online-Projekte verwendet. Für die Wahlkampagne von Barack Obama zum Präsidenten (Präsidentschaftswahl in den Vereinigten Staaten 2008) wurde »ExpressionEngine« eingesetzt.
Function, Flow, & Glow
Entwicklungsprozesse finden in drei Stadien oder Stufen statt. Funktion bedeutet, daß die Dinge funktionieren. »Flow« heißt, daß ihnen Anmut innewohnt. »Glow« ist der Zustand, in dem Schönheit der Glanz der Wahrheit wird.
GHIJ
Geheimrezept
Seien Sie unwiderstehlich.
Kommunikation muss verstanden werden. Kein Kunde kauft ein Produkt, das er nicht versteht. Die Marke muss in ihren Botschaften und Signalen klar, eindeutig und konsequent sein.
Setzen Sie auf intelligenten Luxus und gefühlte Sicherheit: Bieten Sie benutzbare, verständliche Information.
»Relevanz«, »Glaubwürdigkeit«, »Orientierung«, »Sicherheit«, »Komfort« in Serie bewirken Vertrauen in Anbieter und Angebot.
Treten Sie zurück.
Glossar
Ein fachsprachliches oder technisches Glossar listet die Terminologie einer Fachsprache oder eines technischen Sachgebietes mit begrifflich-sachlichen Definitionen auf, die den richtigen Gebrauch dieser Fachausdrücke und deren eindeutiges Verständnis sichern sollen.
Heuristik
Heuristik bezeichnet die Kunst, mit begrenztem Wissen und wenig Zeit zu guten Lösungen zu kommen (Deutung von Informationen, Faustregeln, intuitiv-intelligentes Raten).
Schlagwörter und Suchbegriffe, die von Suchmaschinen wie Google oder Yahoo! in die Verzeichnisse der Suchergebnisse (SERP) eingelesen werden. Regel. Was nicht vorhanden ist, kann nicht gefunden werden. Schlagwörter: SEO Suchmaschinenoptimierung, SERP (Search Engine Result Pages)
Kommunikationsebene
Zwischenmenschlich gibt es unterschiedliche Kommunikationsebenen, die Sie begreifen und in Ihrer Ansprache anderer Wesen treffen müssen. So ist die Ebene des Verstehens zwischen Mann und Frau eine andere, als zwischen Eltern und Kind oder Herr und Hund. Um verstanden zu werden, müssen Sie selbst verstehen, verständlich sein und verständlich bleiben. Immer wieder neu.
Kommunikationskanal
Der Austausch von Information findet auf unterschiedlichen Kanälen statt: Im Dialog (Gespräch zwischen zwei Menschen), über die Medien Print oder TV, oder über den digitalen Kanal — das Internet.
Notdienst. Recovery Plan. Sensible Aufgaben. Dumm gelaufen. Ersatzmann, Ersatzspieler. Krankheitsvertretung. Notfall. Sonderaufgaben. Bitte sprechen Sie mich an.
Konversionsoptimierung
Effektive Optimierungen entstehen, wenn Analyse, Beratung, Konzeption, Umsetzung und Technologie reibungsarm verbunden werden. Diese Leistungen biete ich aus einer Hand. Schlagwörter: Conversion Optimierung, CRO - Conversion Rate Optimization, Wettbewerbsvorteile durch effektive Marketing-Maßnahmen
Markenwelt
Marke funktioniert strategisch (Markenberatung). Marke funktioniert über Differenzierung. Erfolgreiche Marke schafft einen aktuellen, relevanten Bezug zur Gegenwart.
Marketing
Schlagwörter: Inbound-Marketing (Aktivitäten und Maßnahmen, durch die Kunden auf Sie zukommen), Neuro-Marketing, Online-Marketing, Outbound-Marketing (Aktivitäten und Maßnahmen, bei denen Sie auf Kunden zugehen)
Mediennutzung
Internetnutzung kann durchaus unterschiedlich aussehen. Schlagwörter: Konsumverhalten und Lebensweise, Medienkonsum
Messbarkeit
Messbare Daten werden durch Webanalysen, mit denen Sie wertvolle Erkenntnisse über die Zugriffe auf Ihre Website und die Wirkung Ihrer Marketingstrategien gewinnen, erzielt. So können Sie Ihr Angebot zielgerichtet gestalten, Ihre Marketinginitiativen stärken und Websites mit hohen Conversion-Raten entwickeln.
NOP
Permission Marketing
Permission Marketing bezeichnet die Direktmarketing-Strategie, für jede Interaktion mit dem Kunden zuvor sein Einverständnis einzuholen.
Polaritätsprinzip
Das Polaritätsprinzip beruht auf der grundlegenden rhythmischen Pulsation, die allem Leben zu Grunde liegt. Leben ist Bewegung und beruht immer auf einer Beziehung zwischen Polaritäten.
QRS
Resonanzprinzip
Die Kraft der Anziehung. »The Law of Attraction«. Gleiches zieht Gleiches an.
Selbstsein
Das Dasein erweist sich in »Sein und Zeit« zum Beispiel deshalb als Seinsvergessen, da es sich meist nur »aus der Welt heraus« versteht, das heißt seine Interpretation der Welt strahlt auf die Selbstinterpretation zurück: Dasein versteht sich als Ding unter Dingen und vergisst hierüber seine eigentlich existenziale Konstitution, dass es nämlich nur im Vollzug des Lebens ist. Diesen Vollzug sieht Heidegger außerdem hauptsächlich durch kulturelle Verständnis- und Wahrnehmungsformen geprägt, zu denen sich das Dasein meist nicht bewusst verhält und so gleichsam durch entlang dieser Muster »gelebt« wird. Dieser seinsvergessenen »Verfallenheit an das Man«, also das Aufgehen in Klischees der Rede und des Denkens, stellt Heidegger ein Konzept des »eigentlichen Selbstseinkönnens« gegenüber. — Die Seinsfrage in »Sein und Zeit«
SEO
Suchmaschinenoptimierung (SEO )bereitet den Content einer Website in Bezug auf Relevanz für Suchmaschinen auf und versucht so, ein besseres Ranking in den Suchergebnissen zu bewirken.
SERP
Das Suchmaschinenranking bezeichnet die Reihenfolge, in der bei der Benutzung einer Suchmaschine ermittelte Ergebnisse aufgeführt werden. Diese Rangordnung will dem Benutzer Seiten mit größtmöglicher Relevanz zu präsentieren. Die Seiten, auf denen die Suchergebnisse dargestellt werden, werden auch Search Engine Result Pages (SERP) genannt.
Soziale Milieus
Menschen finden sich in Gruppen ähnlicher Lebensauffassung bzw. Lebensweise zusammen. Der Begriff der »Zielgruppe« bezieht sich auf Gruppen Gleichgesinnter. Schlagwörter: Sinus-Milieus
Sprachstyropor
Gequälter Jargon, unverständlich und aufgebläht. Füllworte und unnötiges Sprachmaterial. Fremdgebliebene Gedanken.
Strategie
Unter einer Strategie eines Spielers versteht man in der Spieltheorie einen vollständigen Plan, wie sich der Spieler in jeder denkbaren Spielsituation verhalten wird. Durch die Strategie wird also das Spielverhalten eines Spielers vollständig beschrieben.
TU
TYPO3
TYPO3 ist ein Content-Management-System der sogenannten »Enterprise-Klasse«. Viele Unternehmen und Organisationen, gerade in Deutschland und in der Schweiz, setzen für ihre Internetseiten auf eine Typo3-Agentur. Es handelt sich um eine Open-Source Software, an der jede Menge Leute herumprogrammiert haben. Eine moderne Variante von Typo3 ist Contao.
Siehe »ExpressionEngine«
VWXYZ
Vorteilsübersetzung
Nutzen muss in für den Käufer verständliche und relevante Vorteile formuliert werden. Bilder, Sprache und Geschichten sind geeignete Instrumente, dies zu leisten.
Wahrnehmungsmanagement
Wahrnehmungsmanagement bemüht sich darum, Umgebungen so zu gestalten, daß Menschen sie als positiv wahrnehmen. Wahrnehmungsmanagement bemüht sich auch, Umgebungen so zu gestalten, daß Menschen sie als negativ wahrnehmen. Dabei liegt die Interpretationshoheit stets beim Betrachter. Schlagwörter: Eigenwahrnehmung - Fremdwahrnehmung
Website
Der Internetauftritt für eine Person oder Sache. Er besteht regelmäßig aus mehreren Webseiten bzw. »Landing Pages« für bestimmte Teilbereiche des Angebots. Schlagwörter: Internetseiten
Wertschöpfung
Leistung transformiert vorhandene Güter in Güter mit höherem Geldwert. Das Gegenteil davon bewirkt die »Blindleistung«.
